Trhoviská, ako napríklad Amazon a eBay, majú obmedzujúce zásady predaja. Tieto trhoviská minimalizujú význam značky pre obchodníkov, aby si udržali konzistentný imidž.
Predajcovia, ktorí majú svoje vlastné online Store mať iný prístup. Majú úplnú kontrolu nad skúsenosťami svojich zákazníkov.
Obchodníci môžu pomocou svojej webovej stránky priamo nadviazať kontakt so svojimi zákazníkmi a podporiť nákupy, či už ide o reorganizáciu umiestnenia produktu alebo podporu predaja v obchode.
Ak chcete začať priťahovať kupujúcich a udržať si zákazníkov, tu je našich 5 tipov pre vytvoriť internetový obchod úspešný a zvýšiť predaj.
Hrajte a stavte na dizajn
Predtým, ako sa vydáte na vytváranie produktových listov, budete ich potrebovať nájsť tie správne produkty na predaj online, Po výbere bude potrebné navrhnúť web, ktorý bude spĺňať vaše ciele.
Liať vytvoriť internetový obchod ziskový, môžete buď zaplatiť peknú sumu webdizajnérovi, alebo sa naučiť kódovať sami. V opačnom prípade môžete jednoducho získať hotovú šablónu a prispôsobiť ju svojim potrebám.
Dizajnové prvky by mali zaujať návštevníkov, ako napríklad používanie obrázkov v plnej šírke a vyhýbanie sa rozptyľovaniu minimálnym množstvom textu. Vaším cieľom bude doviesť vášho návštevníka tam, kam chcete: až do potvrdenia jeho objednávky.
Napíšte pútavú stránku „o“
Ak návštevník navštívi vašu stránku „Informácie“, znamená to, že sa o vás už zaujíma a dáva vám šancu dokázať mu, že je to váš produkt, ktorý potrebuje. Musíte urobiť, aby bolo jasné, kto ste, čo robíte a čo je najdôležitejšie, čo ponúkate zákazníkom. Ani v tejto prezentácii sa neberte príliš vážne, trochu humoru môžete získať body od zákazníkov. Okrem toho sú vítané všetky svedectvá, výsledky a všetky formy sociálneho dôkazu.
Vaše kontaktné údaje by mali byť jasné a ľahko nájditeľné na vašej stránke s informáciami a na celom vašom webe. Buďte však opatrní, aby ste čitateľa nezahltili nadbytočnými informáciami!
Ponúknite kvalitnú online podporu
Vaši zákazníci by mali vedieť, že v prípade potreby po zakúpení dostanú podporu. Zaistenie riešenia problémov po zakúpení a podpory pred zakúpením môže z potenciálnych kupujúcich urobiť verných a opakujúcich sa zákazníkov.
Najkomplexnejším a najužitočnejším typom podpory je funkcia živého chatu, ktorá funguje 24 hodín denne, 24 dní v týždni. Tento nástroj môže zvýšiť konverziu vašej stránky o 7 % alebo viac. Ak nemáte zdroje povinní poskytovať nepretržitú podporu, musíte aj naďalej poskytovať podporu počas pracovnej doby. V každom prípade, majte v tom na svojej stránke jasno.
Uľahčite si krok platby
Žiadny internetový obchod nemôže existovať bez platby. Poskytnite svojim zákazníkom širokú škálu bežných platobných možností, aby mohli kedykoľvek ľahko uskutočniť nákup.
PayPal je najbežnejšie platobné riešenie, ale vaše podnikanie môže chcieť zvážiť aj ďalšie populárne možnosti.
Umožnite kupujúcim, aby si vo vašom obchode vytvorili účet a uložili svoje platobné informácie, aby boli ich budúce nákupy transparentnejšie.
Vytvorte užitočný a optimalizovaný blog
Spustenie blogu je príležitosťou na zvýšenie návštevnosti vašich stránok. Články, ktoré obsahujú kľúčové SEO a užitočné informácie pre spotrebiteľov budú mať pravdepodobne dobré pozície vo výsledkoch vyhľadávačov.
Články blogu, na ktoré sa dobre odkazuje, a ktoré ľudí povzbudzujú k návšteve vašich stránok, sú dobrým spôsobom, ako zvýšiť predaj.
