Dobre, vytvorili ste úžasný dizajn, váš web je vo forme a váš Návštevníci sú viac než pripravené na konverziu. Čo viac si môžete priať?
Ale potom prichádzajú vaši budúci zákazníci platobná brána a nevidia v zozname svojich preferovaných dodávateľov, alebo keď prídu, nájdu bezpečnostné varovanie, alebo ešte horšie, rozmyslia to, chcú sa vrátiť na web a pridať do košíka ďalší tovar, ale oni uvedomte si, že už nie sú na vašom webe a neviete, ako sa vrátiť.
Tu je problém s platobnými bránami: možno nie ste zodpovední za návrh alebo vývoj kódu, ktorý spracováva platby v prvom rade, ale to neznamená, že to môžete použiť ako dôvod svojho Návštevníci ktorí prídu na váš blog.
Ak na svoj web uvediete platobnú bránu, je to súčasť vašej zákazníckej skúsenosti. Návštevníci a musia sa brať do úvahy počas celého procesu ich navigácie.
Čo teda môžete urobiť, aby ste vyriešili jeho rôzne problémy s používateľskou skúsenosťou?
Môžete urobiť iba jednu vec: zvoliť platobnú bránu (alebo dodávateľov), ktorá poskytne bezpečný a rýchly zážitok.
Čo je platobná brána?
Ak chcete stručne opísať, čo je platobná brána, jedná sa o nástroj tretej strany, ktorý vyhodnocuje a spracováva platby od vašich zákazníkov. Takže skôr ako nakonfigurovať kontaktný formulár základné, čo vyžaduje, aby zákazníci vyplnili svoje informácie na zadanie objednávky (ktoré by ste potom mali manuálne spracovať na svojich webových stránkach) platobná brána to všetko zvládne.
Používanie platobnej brány má veľa výhod. Úspora času je zjavne jednou z nich. Existuje tiež otázka súladu s PCI. A flexibilitu v druhoch platieb, ktoré môžete prijať pomocou platobného procesora.
Objavte naše 10 zásuvné moduly pre integráciu platobnej brány na WordPress
Samozrejme, rovnako ako v prípade iných systémov tretích strán, ktoré uvádzate na svojej webovej stránke, je treba zvážiť niekoľko vecí. Tu je potrebné premyslieť:
1. Náklady
Pri väčšine integrácií tretích strán sú takmer vždy spojené počiatočné náklady. Pokiaľ však ide o platobné brány, musíte byť tiež opatrnejší, pretože za každú uskutočnenú transakciu budete musieť platiť poplatky.
Prezrite si naše 8 WordPress pluginy integrovať platobný systém
Niektorí tiež účtujú svojim zákazníkom poplatok za používanie platobnej brány a niekedy sa to nikde nespomína.
2. Miesto platby
Niektoré platobné brány umožňujú používateľom pridať platobnú bránu priamo na svoje webové stránky prostredníctvom rozhrania API. To môže byť dobrá vec, pretože zabraňuje tomuto pocitu narušenia, keď sú návštevníci prenášaní na inú webovú stránku, aby zadali svoje platobné informácie.
Existujú však poskytovatelia platobných brán, ktoré sú tak dobre známe a spoľahlivé (premýšľať PayPal), keď na prerušenie nemusí záležať, ak sa zákazníci cítia istejšie pri odosielaní informácií o platbe prostredníctvom tohto webu, nie vášho.
Na čo tu musíte nakoniec pamätať: to, čo sa vašim zákazníkom páči najviac. Chcú bezproblémový proces, ktorý sa deje úplne na vašom webe, alebo by im bolo pohodlnejšie platiť prostredníctvom známeho poskytovateľa? Môžeš použite testy A / B a zistite, ktorá možnosť vedie k vyšším konverziám alebo môžete získať spätnú väzbu od svojich zákazníkov a priamo sa ich opýtať, čo uprednostňujú.
3. Obchodný účet
Môžete naraziť na množstvo platobných brán, ktoré od vás požadujú, aby ste mali samostatný obchodný účet, na ktorý sú prostriedky vložené, čo znamená ďalší krok, ktorý musíte urobiť aktivujte svoj online platobný systém.
Je však dôležité poznamenať, že platobné brány, ktoré nevyžadujú účty obchodníka a sú ochotné vložiť prostriedky priamo na váš účet, vám pravdepodobne účtujú vyššie poplatky za spracovanie.
4. zabezpečenia
Je zrejmé, že tento bod nemožno dostatočne zdôrazniť, pretože bezpečnosť by sa nemala zastaviť, aj keď sa skúsenosti s nakupovaním prenesú na inú stranu. Vaša platobná brána by mala byť rovnako spoľahlivá, ak nie vyššia ako vaša vlastná webová stránka.
Prečítajte si tiež nášho sprievodcu Ako migrovať z HTTP do HTTPS
Znamená to, že potrebujú SSL certifikát, ďalšie šifrovanie a musí mať kompatibilitu s PCI.
5. Prijaté krajiny
Prvá vec, ktorú musíte urobiť pred prihlásením sa do ktorejkoľvek platobnej brány, je skontrolovať analytiku na svojom webe. Dozviete sa, v ktorých krajinách sa nachádzajú vaši návštevníci, takže môžete zahrnúť spôsoby platby, ktoré sú s týmito krajinami kompatibilné, mena a preklady na vašej platobnej bráne.
6. dane
Ak kopírujete príjem prostredníctvom svojej webovej stránky, potrebujete jednoduchý spôsob, ako získať správnu sumu dane. Aj keď existujú miestne dane, musíte si uvedomiť aj dane špecifické pre každú krajinu alebo región, napríklad daň z pridanej hodnoty (DPH) v EÚ. Takže ak viete, že idete predávať tovar mimo štátu alebo krajiny by mala byť vaša platobná brána vybavená na výpočet týchto daní za vás.
7. Automatické platby
Pri predaji výrobkov to nemusí byť nič, s čím by ste sa mali báť. Avšak pre tých z vás, ktorí majú opakovanú službu alebo niečo, čo si zákazníci kúpia pomerne často, sa automatizované platby určite oplatí rozšíriť. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je vytvoriť možnosť pre opakujúce sa platby.
Objavte aj naše 10 zásuvné moduly pre integráciu platobnej brány na WordPress
Môžete tiež vytvoriť automatický spôsob platby na základe informácií o platbe z predchádzajúcich transakcií, ktoré je možné uložiť, takže zákazníci ich nemusia zadávať druhýkrát.
8. Kompatibilita doplnkov
Ak váš web predáva, určite budete potrebovať doplnok pre elektronický obchod alebo nákupný košík. Nie všetky brány budú kompatibilné s vaším doplnkom. Z tohto dôvodu je potrebné o tejto téme informovať.
9. Dizajn
A samozrejme musíte myslieť aj na návrh platobnej brány.
Bude to prispôsobené? Je rozhranie prispôsobené pre mobil? Ako je rozloženie, aký je počet krokov alebo stránok atď.?
Neváhajte čítať Prečo niektoré trendy dizajnu sú rizikové a ako ich používať správne
Aj tu je to stále súčasť skúseností vašich zákazníkov a nechcete, aby to pokazil zlý dizajn.
Ďalšie odporúčané zdroje
Objavte viac zdroje odporúčania, ktoré vás budú sprevádzať pri tvorbe a správe vášho webu.
- Ako archivovať WordPress položky, bez ich zrušenie
- Ako prispôsobiť tlačidlo WooCommerce „Pridať do košíka“
- 10 doplnkov WordPress na správu fóra na blogu
- 5 pluginy pridať reklamy na WordPress
- Ako sa chrániť vaše WordPress blog: 25 hesla, aby sa zabránilo
záver
Voila! To je pre tento tutoriál. Dúfam, že viete, čo môžete očakávať od platobných brán. Ak máte Komentáre alebo návrhy, neváhajte a dajte nám vedieť v rezervovanej sekcii.
Môžete sa však poradiť aj s našimi zdroje, ak potrebujete viac prvkov na realizáciu svojich projektov tvorby internetových stránok, konzultujte nášho sprievodcu na internete Tvorba blogu WordPress alebo jeden na Divi: najlepšia téma WordPress všetkých čias.
Ale medzičasom zdieľajte tento článok na rôznych sociálnych sieťach.
...
