Priznajme si to, písanie e-mailov nie je zábavné. Vyžaduje si to čas, prepisovanie a prehrávanie. Ako majiteľ webovej firmy však posielate e-maily denne. Prakticky máte firmu, ktorá závisí od e-mailov. Čo znamená, že každý deň trávite ich vylepšovaním niekoľko hodín.
Čo tiež znamená, že ak toto všetko zjednodušíte, ušetríte čas. Tento čas môžete napríklad využiť na ponúknutie lepšej podpory, generovanie ďalších projektov a budovanie svojej značky. Ale na to, aby ste to všetko zvládli, musíte ovládať nástroj, ktorý používajú všetci úspešní nezávislí pracovníci pomocou e-mailových šablón.
Tu je niekoľko užitočných šablón, ktoré vám poskytnú náskok. Pridajte ich do svojho programu newsletter ušetríte čas, stanete sa produktívnejšími a rozšírite svoje podnikanie v oblasti vývoja webu.
Šablóna 1: Hľadáte pracovnú orientáciu
Ak ste si niekedy všimli, ako funguje práca predajcu, budete vedieť, že po uzavretí obchodu okamžite požiadajú o odporúčanie. Je to skoro ako keby bol prieskum sprostredkovania obchodu posledným krokom v záverečnom procese.
Rovnako ako predávajúci, mali by ste takisto podať takéto žiadosti ako súčasť procesu prenosu projektu. Tu je e-mail, ktorý môžete odoslať:
line Predmet: Poznáte niekoho, kto by mohol využívať moje služby? E-mail: Ahoj [meno], chcel som iba skontrolovať a opýtať sa, či by ste mi mohli odporučiť niektorému z vašich kontaktov, ktorý by mohol využívať moje služby. Ako si dokážete predstaviť, referencie majú veľké vyhliadky. Takže, ak poznáte niekoho, kto by mohol mať úžitok z mojich služieb, určite ocenia prezentáciu. Bol by som veľmi vďačný za túto priazeň. Ďakujem, [vaše meno]
Tip č. 1: Vymenujte konkrétnu osobu, ktorá by vás mohla osloviť prostredníctvom kontaktu vášho klienta.
Nezabudnite pridať nasledujúci text ako šablónu:
"V skutočnosti som sa pozrel na vaše kontakty na LinkedIn a uvedomil som si, že ste v spojení s pánom _________." Bolo by skvelé, keby ste ma mohli odporučiť. Alebo niekoho iného, na koho si spomeniete. „
Nemyslite si, že budete strašidelní (alebo na LinkedIn bude vyzerať ako stalker!). Si iba šikovný (musíte to urobiť, aby ste zvýšili svoje príjmya pre niekoho, kto vás pozná, je ľahšie navrhnúť ostatným.
Tip 2: Prezentačný text, ktorý sa hodí všade:
Ahoj, [meno priateľa]. Predstavujem vám [vaše meno]. [On] je dizajnér, ktorý vytvoril moju stránku, a [on / ona] je perfektný: solídne dizajnérske schopnosti, dobrá pracovná morálka a veľmi vnímavý. Myslím si, že spolupráca s [ním / ňou] vám prinesie nejaké výhody. Kontaktné údaje: [vaša e-mailová adresa, telefónne číslo, webová stránka].
Pridaním tohto úvodného textu ušetríte klientovi čas a námahu s prepisovaním (niečo, čo určite ocenia).
Šablóna č. 2: Prihlasovanie klientov
Keď máte projekt a ste pripravení ísť, je čas poslať e-mail „OnBoarding“.
E-mail " onboarding Je to šanca povedať klientovi, ako sa bude projekt rozvíjať. Eliminuje zbytočné výmeny, ku ktorým dôjde, keď zákazník nemá potuchy o tom, čo sa nakoniec stane.
Predmet: Rýchla aktualizácia E-mail: Ahoj [krstné meno], ďakujem veľmi pekne, že ste si ma vybrali pre svoj projekt. Som naozaj nadšený, že na tom začnem pracovať. Zdá sa, že mám všetky podrobnosti. V prípade potreby sa vám ozvem. Ak nie, [dátum] vám poskytnem podrobné informácie o tom, ako projekt pokračuje, a dúfame, že prvú verziu budeme mať pripravenú na kontrolu. Podrobný plán projektu nájdete tu [odkaz na plán dokumentu]. Ešte raz ďakujem, že ste mi dôverovali svojou prácou. V prípade akýchkoľvek otázok ma môžete kedykoľvek kontaktovať. S pozdravom [vaše meno]
Tip: Ak používate softvér na riadenie projektov, ako je Basecamp alebo Trello, predstavte svojho klienta do svojho palubného e-mailu. Povedz niečo také:
„Okrem toho dostanete pozvánku od [nástroja na správu projektu]. Používame ho na sledovanie našich projektov. Bolo by skvelé, keby ste sa k nám mohli pridať. Bude sa vám oveľa ľahšie sledovať priebeh projektu “.
Šablóna # 3: Hľadanie posudkov
Najlepší čas na odoslanie e-mailovej žiadosti s posudkom je čerstvé doručenie projektu, pretože klient je v tom čase veľmi citlivý.
Predmet: Môžete mi dať posudok? E-mail: Ahoj [meno], dúfam, že sa ti darí. Len som sa chcel spýtať, či by ste mi mohli napísať posudok. Alebo, ak chcete, tu je toto, čo som napísal: [Text posudku] Ak s tým druhým súhlasíte, pridám ho do svojho portfólia (s vašou fotografiou). V prípade, že chcete niečo zmeniť, pokojne urobte požadované zmeny. Bol by som veľmi vďačný, keby ste si na to mohli vyhradiť 5 minút. Ďakujem, [vaše meno]
Tip č. 1: Vždy buďte v režime „svedectvo“.
Takže ak pošlete verziu alebo prototyp alebo čokoľvek, čo vášho zákazníka ohromí, a pošle vám skvelú spätnú väzbu, môžete sa ho opýtať, či je možné to použiť ako referenciu.
Tu je správa, ktorú môžete poslať:
Ahoj [krstné meno],
Som rád, že sa vám práca páčila a veľmi pekne vám ďakujem za milé slová! Je možné, aby som vaše komentáre použil ako svedectvo?
vďaka,
[Vaše meno]
Tip # 2: V prípade svedectva sa vyhnite všeobecným svedectvám ako „poskytovateľ služieb“ alebo „spoľahlivý dodávateľ“.
Namiesto toho sa zamerajte na to, ako ste vyriešili problémy zákazníka. Pre inšpiráciu urobte prieskum, aby ste zistili, čo zvyknú vaši konkurenti písať na svoju stránku.
Tip # 3: Vyskúšajte nasledujúci ľahko použiteľný referenčný formulár:
Oslovil som firmu {business name}, pretože __________. {Osoba v mene spoločnosti} mi pomohla __________. Výsledok bol ___________. Jedna vec, ktorú jaai ocenili ich __________. jaai našiel __________ zážitok. Odporúčam {business name} ľuďom, ktorí potrebujú __________.
Zákaznícku žiadosť môžete poslať aj cez LinkedIn.
To je pre tento zoznam šablón všetko. Neváhajte a zdieľajte to so svojimi priateľmi.
