Ak ste začali podnikať online a začínate prijímať klientov, môžete byť veľmi rýchlo zahltení projektmi a nebude pre vás vždy ľahké vedieť, ktorý z nich prijať, najmä preto, že pre vás budú niektoré projekty zlým obchodom. . Ako teda môžete rýchlo určiť projekty, z ktorých nebudete mať úžitok?
Aby ste im odpovedali, musíte si položiť správne otázky. Presnejšie:
- Čo zákazník skutočne potrebuje?
- Ste schopní to doručiť?
- Bolo by z dlhodobého hľadiska prínosom pre vaše podnikanie?
Aj keď je dôležité, aby ste vždy našli nové spôsoby, ako rozšíriť svoje podnikanie a svojich zákazníkov, kompromitovanie vašej integrity alebo kvality vykonanej práce nie je nikdy tým správnym riešením. To znamená vedieť identifikovať, ktoré projekty stojí za to povedať „nie“.
Tu je dotazník, ktorý môžete položiť, keď dostanete novú žiadosť, ktorej užitočnosť si nie ste istí váš blog:
1. Porozprávajte sa so svojimi inštinktmi
Ak ste strávili dostatok času s ľuďmi, vaše inštinkty by mali byť dosť dobré na to, aby vám povedali, keď niečo nie je v poriadku. Položte si otázku, prečo s týmto projektom váhate:
- Vyžaduje projekt, aby ste prekročili etickú alebo morálnu hranicu?
- Je navrhovaná mzda irelevantná? Či už je to príliš vysoké alebo príliš nízke? (Ak je to pre dobrú vec, možno by ste boli ochotní starať sa o nízky plat (alebo nie).)
- Je zákazník príliš naliehavý / nedostatočný / vágny?
- Ste úplne cudzí tomuto odvetviu alebo odvetviu?
- Máte pocit, že vaša úroveň zručností vážne brzdí úspech projektu?
- Je to piate zamestnanie v rade, ktoré ste museli prijať, pretože klienti vás stále odkazujú na svojich priateľov (čo je skvelé), ale táto práca sa vám nepáči alebo sa začnete cítiť vykorisťovaní ( čo nie je skvelé)?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo vám môžu črevá povedať „nie“. Pred pokračovaním v projekte si ho vypočujte. To nemusí stačiť na úplné vylúčenie - najmä ak potrebujete peniaze - ale malo by sa to vziať do úvahy, najmä ak je odôvodnenie etického charakteru.
2. Ignorovať zákazníka
Ako viete, komunikácia so zákazníkmi nie je vždy jednoduchá. Klient nerozumie webdizajnu alebo vývoju, čo znamená, že medzi vami dvoma bude pravdepodobne nedostatok komunikácie. Môžete ich dokonca počuť ako vyhadzujú technický žargón, ktorý nedáva zmysel alebo je zneužitý..
Teraz nehovorím, že by ste mali ignorovať klienta. Avšak predtým, ako podpíšete prerušované čiary a súhlasíte s prijatím projektu, myslím si, že môžete ignorovať, čo vám hovorí váš klient (mám na mysli slová, ktoré vychádzajú z jeho úst). Namiesto toho si nájdite chvíľu a zistite, či dokážete vykopať to, čo oni chcieť vraiment strašný :
- Existuje podobný projekt, z ktorého sa môžete inšpirovať?
- Vyžaduje si ich projekt odchýlku od vášho pracovného postupu alebo nástrojov?
- Existuje nejaká časť tejto požiadavky, ktorú v súčasnosti nie ste schopní zvládnuť?
- Ak áno, je to niečo, čo by ste sa boli ochotní naučiť? Ak nie, máte čas na vyhľadanie odborníka, ktorý by ho zadal externe?
- Existuje rozdiel v časovom záväzku pre takýto projekt v porovnaní so štandardným projektom?
- Viete o nejakých komplikáciách, ktoré môžu vzniknúť pri projekte tohto charakteru?
- Ak navrhnú rozpočet projektu, pokryjú dostatočne vaše náklady?
Počas tejto fázy by ste mali byť schopní dešifrovať, čo projekt v skutočnosti zahŕňa.
3. Skontrolujte svoje schopnosti
Pozri, viem, že keď ťa požiada o novú obchodnú príležitosť, tvojím prvým inštinktom je pravdepodobne povedať „ako vysoko?“ Namiesto kladenia všetkých týchto otázok. Čo však v prípade, že vaše súčasné schopnosti nie sú schopné zájsť až tak ďaleko? Čo ak si čas na osvojenie tejto zručnosti vybije váš rozpočet a zmení prácu na totálne zlyhanie? Alebo čo ak je čas strávený učením sa tejto zručnosti pre vás úplnou stratou?
Predtým, ako nadšene poviete „áno“ novému projektu, najskôr skontrolujte, či ste schopní. Vidíte, že projekt nestojí za to.
- Kde teraz podnikáte? Je to obchodná vec?
- Dochádzajú vám vzorky portfólia a potrebujete tento typ projektu, aby si vaše podnikanie všimlo?
- Je táto žiadosť úplne mimo rozsahu toho, čo robíte, a nie niečoho, čo by ste chceli spojiť?
- Čo sa musíte naučiť prijať žiadosť? Máte čas sa to naučiť alebo budete musieť postupovať podľa a formácie v práci (čo nie je ideálne)?
- Získali by ste cenné zručnosti tým, že by ste prijali prácu v takom rozsahu, ktorú by ste potom mohli použiť na ďalšie projekty?
- Veríte, že by ste mohli efektívne dodať to, čo zákazník chce, bez toho, aby to negatívne ovplyvnilo vašich ostatných zákazníkov?
Je to problém. Je zrejmé, že na podporu svojho podnikania potrebujete peniaze. Okrem toho sa musíte naučiť nové zručnosti a udržať si prehľad o nových trendoch, ak chcete, aby vaše podnikanie zostalo relevantné a atraktívne pre nových zákazníkov. Nikdy však nezabúdajte na to, že pri prijímaní projektov, pre ktoré nie ste najvhodnejší, existujú potenciálne dôsledky.
4. Venujte zvýšenú pozornosť zákazníkovi
Niektoré projekty môžu byť pre vaše podnikanie škodlivé z mnohých dôvodov. Webové stránky, ktoré nedosahujú vaše schopnosti, by na vás mohli vyzerať zle a poškodiť vaše schopnosti. Webové stránky, ktoré nepatria medzi vaše odborné znalosti, by sa na vás mohli rovnako zle odraziť, ak nevykonávate požadovanú funkčnosť alebo požadovanú funkčnosť správne.
Ale tieto projekty môžu tiež poškodiť vaše podnikanie, ak pracujete s nesprávnym klientom. Keď skončíte s zisťovaním, o čo vlastne žiadajú, a ak im to dokážete dať, je čas sa bližšie pozrieť na samotného zákazníka:
- Čo o nich hovoria ďalší weboví vývojári? (Skontrolujte ich referencie a referencie na LinkedIn.)
- Čo na nich hovoria bývalí zamestnanci? (Recenziu nájdete v časti Glassdoor.)
- Je ich podnikanie legitímne alebo je Google hovorí vám iný príbeh? (Vyhľadajte ich meno a názov spoločnosti v spojení so slovami „podvod“ a „podvod“.)
- Čo vám hovorí ich osobnosť v sociálnych sieťach? Sú ľahké, otvorené a myslia na budúcnosť? Alebo pôsobia tvrdo a ťažko?
- Zodpovedá ich osobnosť dobre tej vašej alebo sa zdá príliš náročná, kritická alebo pesimistická?
Zákazník, ktorý má zlú povesť, je okamžite označený červenou značkou. Klient, ktorý preukázal všeobecný nedostatok úcty k vám alebo k práci, ktorú robíte v minulosti, je klientom, ktorému by ste sa určite mali vyhnúť. Predtým, ako sa rozhodnete, či projekt stojí za to, sledujte tieto znaky.
To je pre tieto projekty všetko. Neváhajte a zdieľajte tento návod so svojimi priateľmi.
